Что делать, если прорвало полотенцесушитель?

Осушение помещений

Достоверная информация, проверена экспертом

Автор: Максим КоролевЭксперт по просушке помещений

Редактор сайта: Андрей Черепанов Дезинфектор 3-го разряд

Оставить заявку

Почему может прорвать полотенцесушитель?

Полотенцесушитель прорывается из-за человеческого фактора или по естественным причинам. Какими бы они ни были, проблема требует скорейшего устранения. Во-первых, вода из батареи хлещет сильным напором, ее нужно останавливать как можно скорее. Во-вторых, после аварии придется устранять последствия, среди которых развитие плесени на поверхностях.

Причины прорыва полотенцесушителя:

• Скачок давления. Змеевик может выдерживать только допустимый порог давления. Если в сети водопровода меняется мощность напора, то трубы прорываются. Обычно в многоквартирных домах давление в батареях от двух с половиной до семи с половиной атмосфер, поэтому стационарный полотенцесушитель должен выдерживать минимум десять атмосфер.
• Брак по заводу или некачественное устройство. Выбирая сушитель для ванной следует обращать внимание на наличие сертификации у продукции. Не лишней будет гарантия на змеевик, потому что в случае заводского брака можно будет обменять его на другой. Лучше приобретать изделия от известных производителей, зарекомендовавших себя высоким качеством продукции.
• Материал изделия. Важным аспектом является материал, из которого изготовлен змеевик. Наиболее прочной и долговечной считается нержавеющая сталь, второе место занимает хромированная латунь. Батареи из других материалов лучше не рассматривать для ванной.
• Конструкция и крепление. Надежнее всего приобретать цельносварные модели. При наличии крана Маевского первое включение пустит внутрь батареи воздух, который со временем может нарушить целостность конструкции. Воздушная пробка воспрепятствует циркуляции воздуха, произойдет утечка или сильный прорыв. Конструкции, собранные из нескольких труб с обилием швов на поверхности, при скачках давления могут разойтись.
• Ошибки при установке. Только специалист может правильно установить полотенцесушитель. При самостоятельной установке можно совершить ошибки, из-за которых в процессе эксплуатации случится прорыв.
• Некачественные уплотнительные материалы. Для герметизации устройства должны использоваться качественные материалы, в противном случае могут происходить протечки. Уплотнительные изделия следует приобретать у проверенных продавцов – в крупных торговых сетях и магазинах. При герметизации нужно использовать столько уплотнительного материала, сколько требуется – ни больше ни меньше.

Помимо вышеперечисленных причин на качественную работу полотенцесушителя влияет обстановка в ванной комнате. Серьезный вред устройствам наносит плесень. Она образуется поверх герметика, в местах выхода труб, на конструкционных элементах. В процессе жизнедеятельности грибок выделяет токсичные вещества, которые способствуют развитию коррозии и нарушают целостность конструкций. Все это приводит к прорыву устройства и затоплению.

Что делать, если прорвало полотенцесушитель?

Если нет понимания работы сантехнических устройств и уверенности в собственных навыках, лучше всего обратиться к специалисту, который починит змеевик. Однако это придется делать уже после устранения аварийной ситуации. Сначала нужно принять срочные меры – остановить воду, предупредить соседей о возможности затопления, устранить последствия потопа, вызвать аварийную службу.

Что делать:

• Немедленно сообщить в управляющую компанию или аварийную службу о прорыве полотенцесушителя. Звонить по аварийному номеру можно в любое время, в том числе ночью и в выходные дни, когда УК не работает. Если из трубы льется кипяток, то поможет исключительно аварийная служба.
• Прибывший на место специалист должен немедленно перекрыть воду, осмотреть помещение, где произошел прорыв, зафиксировать факт затопления соседей и произвести замену полотенцесушителя.
• Если на момент аварии в УК был выходной или ситуация произошла ночью, то утром или в понедельник следует сообщить в жилищную службу о случившемся и предоставить документы, выданные специалистом из аварийной службы. Сотрудник управляющей компании должен направить в квартиру комиссию для оценки ущерба.
• В момент просыхания помещения нужно указать сотруднику УК на поврежденные вещи, чтобы он зафиксировал ущерб в документе. Это важно для того, чтобы сотрудник правильно оценил материальную сторону ущерба.
• По завершении осмотра сотрудник выдает акт осмотра помещения с подписью представителя УК, собственника жилья и соседей, пострадавших от затопления.

Дальнейшие действия зависят от причины протечки. На законодательном уровне змеевики относятся к общедомовому имуществу.

• Если прорыв произошел в результате износа оборудования, неправильной установки или замены специалистами из УК, то собственник не несет материальную ответственность за случившееся. Заменой устройства, выплатой компенсации ущерба и последующими устранениями последствий должна заниматься жилищная организация.
• При самовольной замене полотенцесушителя, ставшей причиной прорыва, ответственность за случившееся ложиться на собственника жилья.
• В случае, если авария произошла из-за брака устройства, собственник вправе потребовать возмещение ущерба от компании-производителя. Для этого нужно будет предоставить акт об аварии с указанием конкретной причины.

В процессе устранения последствий аварии специалисты УК редко обеспечивают должную просушку помещения. Однако это один из важнейших этапов, способствующий созданию безопасной среды в квартире.

Просушка после протечки полотенцесушителя

Просушку помещения нужно начинать сразу же после устранения аварийной ситуации. Для начала следует убрать излишки воды, организовать вентиляцию (открыть двери, установить автономную вытяжную систему). При необходимости установить в помещении вентилятор или промышленный осушитель воздуха.

Если материалы отделки повредились, их следует снять и просушить отдельно, чтобы они быстрее просохли. В это же время просушатся поверхности под ними. Если ситуация критическая и произошло сильное затопление, лучше обратиться за помощью к профессионалам. Специалисты используют в своей работе промышленные устройства, которые быстро и эффективно устраняют влагу из помещения и создают безопасную среду.

Почему нужно просушить помещение после прорыва полотенцесушителя

Обычно в процессе самостоятельной просушки владельцы помещения удаляют только видимую влагу. Во время прорыва вода заливается в щели, застаивается под поверхностями, забивается в труднодоступные места. Если ее оттуда не устранить, начинает развиваться плесень. На начальных этапах она незаметна, но как только на поверхностях появляется черный налет, это свидетельствует о сильном заражении.

Человеку находиться в одном помещении с плесенью опасно для жизни. В процессе жизнедеятельности грибок выделяет в воздух токсины, от которых у людей случаются проблемы с дыхательной системой. Чрезмерная активность плесени вредит структуре материалов, они начинают рыхлиться, трескаться и разрушаться.

Устранить скрытую влагу из ванной комнаты можно самостоятельно, если пользоваться вентиляторами и промышленными осушителями воздуха. В противном случае лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Кто ответственный, если прорвало полотенцесушитель?

Полотенцесушитель относится к общедомовому имуществу, его размещение в квартире регламентировано постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года. В документе говорится, что любые коммуникации внутри многоквартирного дома являются общим имуществом.

Ответственность за установку и своевременное обслуживание лежит на сотрудниках управляющей компании и товарищества собственников жилья.

По закону они обязаны:

• проводить регулярный осмотр общедомового имущества;
• выявлять дефекты устройства, предпринимать меры по их устранению;
• заниматься текущим и капитальным ремонтом.

Исходя из описанных правил управляющая компания ответственна за прорыв полотенцесушителя. При этом не играет никакой роли приватизирована ли квартира или нет. Однако стоит помнить, что к общедомовому имуществу относятся только те устройства, что были установлены по умолчанию или заменялись за счет сил УК. При самостоятельной замене змеевика правила прекращают действовать, ответственность за аварийную ситуацию лежит на собственнике квартиры.

Что делать для исключения собственной ответственности?

Чтобы избежать собственной ответственности за неправильные действия при прорыве стояка, нужно следовать алгоритму:

• вызвать специалиста аварийного обслуживания из ЖЭКа;
• перекрыть воду в общем стояке;
• заменить батарею с помощью сотрудников управляющей компании.

Организация управления домом должна прислать комиссию для осмотра помещения и оценки имущества. После всех мероприятий собственнику жилья выдается акт о заливе квартиры.

Что делать, если УК не признает вину прорыва?

Недобросовестные сотрудники УК могут отказаться возмещать материальные убытки, сославшись на вину собственника, хотя он может быть не виноват. В таком случае нужно направить компании претензию досудебного урегулирования. Если организация проигнорирует требования или не выполнит обязательства, следующей инстанцией станет суд.

Если дело дошло до судебного разбирательства, лучше обратиться за юридической помощью. Специалист поможет выявить ошибки в актах осмотра помещения, грамотно составит документы и представит интересы на заседании.

Рекомендации по эксплуатации полотенцесушителя

Полотенцесушитель – незаменимый элемент в ванной комнате. Правильная работа устройства способствует созданию в помещении безопасной среды. Если он намокает, на нем проступает конденсат или присутствуют нарушения целостности герметика, на стенах образуется плесень. Змеевик регулирует температуру в комнате, предотвращает рост и размножение грибка, устраняет неприятный запах сырости.

Рекомендации по эксплуатации и содержанию полотенцесушителя:

• Устройство и крепежные элементы должны быть из одного материала. Например, если змеевик из нержавеющей стали, а фитинги медные, то на месте крепления со временем образуется коррозия.
• В качестве соединений лучше использовать диэлектрические конструкции. Они нужны для разделения двух разных металлов и предотвращения коррозии. Разъединители требуются, чтобы отделить полотенцесушитель от других устройств, расположенных рядом.
• На работоспособность змеевика влияет качество воды в системе водоснабжения. Если она слишком жесткая, то внутри трубы будут накапливаться соли и отложения. Накипь способствует окислению металла и его разрушению.

Регулярный визуальный осмотр полотенцесушителя поможет вовремя выявить проблемы и решить их сразу, не дожидаясь прорыва трубы.

Мнение эксперта

В процессе эксплуатации полотенцесушитель может только протекать струйками воды. Нужно ли в таком случае обращаться в УК за устранением проблемы? На вопрос отвечает специалист компании «Братья Карбофосовы», эксперт с 15-летним стажем работы, Максим Королев:

«Правильно работающий полотенцесушитель протекать не должен. Если из стыков и герметика текут струйки воды, следует обратиться в управляющую компанию для устранения проблемы. Самостоятельная починка змеевика чревата неприятными последствиями, вплоть до прорыва трубы и затопления помещения».

Преимущества обращения в компанию «Братья Карбофосовы»

• Качественная просушка помещений после затопления.
• Выгодные условия сотрудничества, все услуги согласно прайса.
• Высокий профессионализм сотрудников, большой опыт.
• Гибкий график работы, выезд на объект в кратчайшие сроки.
• Сотрудничество с физическими и юридическими лицами.

Профессиональная просушка помещений в Москве

Компания «Братья Карбофосовы» предлагает услуги по просушке помещений в Москве и Московской области. Вот уже более двадцати лет мы занимаемся всеми видами дезинсекции, дезинфекции, дератизации и дезодорации с гарантией высокого результата. За это время мы помогли тысячам человек просушить помещение и создать безопасную среду для жизни. Наши специалисты регулярно повышают уровень своей квалификации и используют в работе только проверенные технологии.

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы или вы хотите заказать профессиональную просушку помещений в Москве и Московской области, вы можете набрать номер телефона на сайте или воспользоваться формой обратной связи. Наш специалист перезвонит вам в ближайшее время.

Оставьте комментарий